服务与支持
M&R的客户服务、技术支持和零部件部门在各方面都是卓越的。M&R技术人员是行业中技能最高、支持最好的技术人员，M&R拥有比任何其他丝网印刷设备制造商更多的技术人员。
服务中心是M&R基于计算机的知识和调度系统。它是基于全国911求助方式。它的数据库结合了M&R大量的技术文件;每个技术员的技能和对各种M&R设备的熟悉程度;以及每个M&R现场技术人员的实际位置。这确保了最快速的技术人员调度，以满足您的需求。
服务中心系统跟踪M&R销售的每一件设备。每一次维护访问(包括执行的特定维护)都被记录下来，每一个维修程序和每一个部件的安装都被记录下来。技术人员甚至可以上传照片和视频，以协助技术人员未来的访问。该数据库不仅有助于保持设备的最高水平和速度，简化未来的维护和维修，还有助于保持M&R设备的转售价值在行业中最高。
M&R详尽的技术知识数据库在行业中是无与伦比的。它包括M&R设备的用户手册和维修指南，以及其他维修服务无法获得的部件制造商专有手册的详细信息。M&R的知识库还包括有关具体维护和维修程序的白皮书。没有其他的技术服务部门有如此好的位置，拥有快速和彻底维修所需的材料。
M&R拥有丝网印刷行业最熟练的技术人员。他们接受了关于M&R设备和定期维护和机器维修的最佳实践的广泛培训。电子邮件公告和年度研讨会使技术人员的知识和技能保持最新。
只有M&R技术人员才能提供M&R设备的授权服务。没有其他维修服务具有M&R技术服务部的知识和技能的深度或广度。只有M&R提供24/7/365的服务。没有其他丝网印刷制造商这样做。M&R致力于在您需要我们的时候出现在您需要我们的地方。
M&R仅在美国就有超过50名现场技术人员。其他制造商只有少数几个。这意味着当涉及到保持客户设备处于最佳状态或使其快速恢复和运行时，可以更快地响应。
最后，M&R技术人员用真正的OEM零件支持他们的工作。在其他维修服务中，你不知道你得到的是什么。只有M&R拥有一个庞大的备件和供应仓库，确保在您需要的时候可以获得正确的部件。
Gauntlet III是一个野兽，被建造为24/7/365运行。
我们已经制作了近3个月的《Gauntlet III》，并对这台机器感到非常兴奋。我们已经在机器上进行了超过12万次的展示，它仍然很强劲。我们发现，每个打印头的单独脱离接触有助于各种打印技术。这也是一个加，能够调整在1/16“增量时，需要的。我们的第一项工作是在深色服装上用17英寸的打印笔画和一个闪光灯制作9色。我们能够以每小时920件的速度舒适地运行机器。激光打印位置的增加为我们节省了宝贵的时间，我们过去常常用t字尺标记我们的托盘。触摸屏界面非常友好，在需要时很容易进行调整。
有一个内置的维护计划[M&R的维护Minder™]的机器是另一个好处，并允许管理人员轻松确保印刷机得到正确的维护。到目前为止，这台机器还没有任何问题，但我们放心地知道，我们可能需要的所有部件都可以连夜送达。
总的来说，由于市场上最新的技术提高了效率，我们的生产数量有所增加。我们能够以最快的速度跑，以最快的速度清除掩护，并擦干我们的下底。
简单地说，Gauntlet III是一个野兽，被建造成24/7/365运行。
M&R证明了为什么他们是印刷设备的领导者。
我们已经使用我们的新I-Image STE大约2周了，它工作得很好。安装和培训简直是小菜一碟，再容易不过了。这是我们在制作过程中最大的节省时间的方法。我们打印和曝光屏幕的时间不到90秒。它不仅完全消除了胶片成本，还能更快地生产屏幕，减少印刷机的安装时间。最重要的是，我们掌握了比以往任何时候都多的细节。
M&R再一次证明了为什么他们是印刷设备的领导者。干得好，伙计们!
M&R制造世界上最优质的丝网印刷设备。
M&R制造世界上最优质的丝网印刷设备。即便如此，零件也会老化并磨损。通常是在最糟糕的时候。在这样的时刻，我们很高兴选择了M&R作为我们的设备制造商。即使在出售多年后，我们仍然可以全天候依靠M&R。他们是墨水旅组织的一部分。是我们成功的重要合作伙伴。
在午夜，一个疯狂的电话总是在电话的另一端，他们的服务人员经验丰富，专业地诊断我的问题，并开始解决我们的问题。
不管年龄，或者奇怪的零件，零件部会确保我第二天早上能买到我需要的东西。我的印刷人员几乎没有错过一个节拍，我们也没有错过截止日期。这让顾客感到满意，也让我每年都越来越感激M&R。知道像丹·戈德堡这样的人以及其他服务和零件部门每天都在幕后为我们努力工作，我们就放心了。
Sprint 3000是一流的
Sprint 3000是一流的，我们对它非常非常满意。我们现在已经把墨水的配方输入了，运行得很好。我们也注意到塑料溶胶表面的改善。他们似乎变得更温和了。假设这是因为我们比电动固化器更有效地固化!
i-Image ST是我们见过的最大的印前改进。
我们新的i-Image ST是我们见过的印前最大的改进。它消除了我们对胶片的需求，而且与胶片不同的是，数字图像易于存储和检索，这使得更换爆屏变得轻而易举。
i-Image ST提高了我们的屏幕质量，提高了屏幕生成速度，并降低了成本。屏幕制作大幅提升，因为我们将曝光时间缩短了75%。i-Image实际上已经消除了后期处理的屏幕上的润色。我们永远无法用传统的方法生产出这种质量的屏幕——或者以这种速度。我们的CTS屏幕是无与伦比的。
多屏幕工作出来完美注册，并且由于i-Image ST预注册屏幕为Tri-Loc，我们的整个印前过程，从屏幕准备到注册，已经大幅削减。
我们的i-Image ST可能最终会成为我们有史以来获得最快回报的投资之一。